Este AVISO DE PRIVACIDAD aplica a la información personal recopilada en el registro de contacto en el formulario de la páginas web: www.tienda.gxolotl.com y www.gxolotl.com
Para los efectos del presente AVISO DE PRIVACIDAD, los términos que se utilicen en este y que no estén definidos en el mismo tendrán el significado que les atribuye la legislación en materia de protección de datos personales.
Grupo Xólotl está comprometido con el derecho a la protección de datos personales de cualquier Titular, también conocido como el “derecho a la autodeterminación informativa”, el cual está garantizado y protegido como un derecho humano.
Grupo Xólotl se obliga específicamente y de manera enunciativa más no limitativa a: (i) Utilizar o aplicar sus datos personales exclusivamente para la realización de los fines establecidos en el presente AVISO DE PRIVACIDAD; (ii) Asegurarse de que sus datos personales sean manejados con estricta sujeción al secreto profesional y confidencialidad; (iii) Observar los principios de protección tales como licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como los deberes de seguridad y confidencialidad previstos en la legislación en materia de protección de datos personales, debiendo adoptar las medidas necesarias para su aplicación, y (iv) Implementar y mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
I. Responsable
Grupo Xólotl, es el responsable del tratamiento de datos personales en términos de este AVISO DE PRIVACIDAD.
Usted podrá contactar a nuestro departamento de “Protección de Datos” través de correo electrónico y teléfonos: [email protected] y 5610964311
II. Datos personales objeto de tratamiento
Dependiendo de las finalidades para las que Usted nos otorgue sus datos personales, le solicitaremos los siguientes datos:
Nombre, teléfono y correo electrónico
III. Finalidades (usos) de los datos personales
Los datos personales serán tratados para las finalidades siguientes:
· Enviar carta de presentación y catálogo de los productos que ofrece Grupo Xolotl
· Enviar las promociones que tenga Grupo Xolotl en la semana o mes.
· Notificar al comprador cuando:
1. Confirmación del pedido
2. Confirmación de pago del pedido.
3. Los datos para la facturación o entrega del pedido estén incompletos.
4. Estatus de entrega de su pedido
5. Los operadores o mensajería local (Secoexpress) se encuentre afuera de su domicilio
6. El pedido presente alguna incidencia
7. Confirmación de la entrega del pedido
· Enviar al comprador sus facturas (en PDF y XML), complementos de pago (PDF y XML) y sus estados de cuenta.
· Solicitar comprobantes de pago en caso de no contar con ellos o que la factura se presente como PEDIENTE DE PAGO o POR PAGAR.
IV. Temporalidad del tratamiento de los datos personales
Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades previstas en este AVISO DE PRIVACIDAD y/o de conformidad con lo dispuesto en la legislación en materia de protección de datos personales.
V. Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán transferidos a ninguna otra empresa o persona externa a Grupo Xólotl. La única excepción será para la empresa de mensajería que será encargada de la entrega de su pedido en el domicilio registrado.
VI. Derechos ARCO y medios para ejercerlos
Como titular de datos personales, usted podrá ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud directamente a la administración del Survivor.
Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO, (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales y (e) firmar la solicitud al final del escrito.
VII. Revocación del consentimiento para el uso de datos personales
Usted Titular, en todo momento, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme al procedimiento previsto en el apartado anterior, haciendo el señalamiento expreso de que desea revocar su consentimiento.
Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación con nosotros.
La revocación del consentimiento para el uso de datos personales será gratuita.
VII. Uso o divulgación de datos personales
Grupo Xólotl utilizará sus datos personales en estricto apego a las finalidades previstas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y durante el tiempo que sea necesario de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
Asimismo, usted en todo momento puede contactarnos en los medios señalados, para atenderle cualquier tipo de duda, aclaración o sugerencia respecto a sus datos personales.
VIII. Cambios al presente Aviso de Privacidad
Los cambios y actualizaciones del presente AVISO DE PRIVACIDAD se harán de su conocimiento en nuestras páginas web: www.tienda.gxolotl.com y www.gxolotl.com
Al proporcionarnos por cualquier medio sus datos personales usted Titular expresamente reconoce y acepta el presente AVISO DE PRIVACIDAD, por lo que dicho consentimiento nos otorga la facultad para que procedamos con el tratamiento de estos de la forma en que se señala en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y con estricto apego a la legislación en materia de protección de datos personales, sin perjuicio de los derechos conferidos por la misma.
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, puede contactarnos a través de los medios señalados.
